Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Este sitio web es operado bajo el nombre IAmisiones (“nosotros”). Ubicación: Posadas, Misiones, Argentina. Contacto: contacto@iamisiones.com.ar.

2. Alcance

Esta política describe cómo tratamos datos personales cuando navegás este sitio y/o cuando nos contactás por WhatsApp o email. Nuestros servicios están orientados a adultos y empresas (B2B).

3. Datos que podemos recopilar

• Contacto y comerciales: nombre, email, teléfono, empresa/rubro.
• Contenido de la consulta: tu mensaje, el problema/necesidad a resolver y la información que decidas compartir.
• Datos técnicos: IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas y eventos de uso (principalmente por analítica y seguridad).

4. Cómo se recopilan los datos

• Cuando nos escribís por WhatsApp o por email.
• Cuando navegás el sitio y se activan herramientas de medición (ver sección 7).

5. Para qué usamos tus datos

• Responder consultas, coordinar comunicaciones y preparar propuestas/presupuestos.
• Prestar y gestionar servicios (web, hosting, correo corporativo, automatizaciones).
• Registrar y dar seguimiento comercial/operativo en nuestro CRM.
• Medir y mejorar el rendimiento del sitio (analítica).
• Seguridad, prevención de abuso y diagnóstico técnico.

6. Base legal / fundamento

Tratamos datos en la medida necesaria para gestiones precontractuales/contractuales (cuando pedís un servicio), por interés legítimo (operación segura del sitio) y/o por consentimiento cuando corresponda.

7. Google Analytics y cookies

Este sitio utiliza Google Analytics para entender el uso del sitio y mejorar su rendimiento. Google Analytics puede usar cookies/identificadores y datos técnicos de navegación.

Podés controlar cookies desde tu navegador (bloquear/eliminar) y/o usar extensiones de bloqueo de rastreadores. Si bloqueás cookies, algunas métricas o funciones podrían no registrarse correctamente.

8. Dónde guardamos tus datos (CRM)

Las consultas y datos de contacto pueden registrarse en un CRM para seguimiento comercial y soporte. El acceso está limitado a personas autorizadas.

9. Proveedores y terceros

Para operar el sitio y prestar servicios, utilizamos proveedores tecnológicos (por ejemplo, infraestructura/hosting, red/seguridad, y analítica). Esto puede implicar el procesamiento de datos técnicos y/o de comunicación para poder brindarte el servicio solicitado.

• Infraestructura: Amazon Web Services (AWS).
• Red/seguridad: Cloudflare (según configuración).
• Analítica: Google Analytics.

10. Transferencias internacionales

Por el uso de proveedores globales, algunos datos pueden alojarse o procesarse fuera de Argentina, según la ubicación y arquitectura de dichos servicios.

11. Conservación

Conservamos datos por el tiempo necesario para responder y gestionar la relación comercial, y por los plazos requeridos por obligaciones contables/fiscales cuando corresponda.

12. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información (por ejemplo, cifrado en tránsito mediante HTTPS, control de accesos y buenas prácticas de administración). Aun así, ningún sistema es infalible.

13. Menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y empresas. No buscamos recopilar datos de menores. Si detectamos que recibimos datos personales de un menor, podremos eliminarlos.

14. Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales conforme a la Ley 25.326. Para ejercerlos, escribinos a contacto@iamisiones.com.ar con el asunto “Datos personales”.

15. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios técnicos, legales o de servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.